Product Retourneren

WANT ZOO IS ONZE SERVICE GEWOON.

< Terug naar Retourneren & Ruilen

Is je product stuk? Of ben je misschien niet tevreden over je product? Dan helpen je we je graag om dit probleem op te lossen.

Wij doen niet moeilijk.

14 dagen bedenktermijn, na ontvangst van je product.
Product ruilen? Nadat wij het product retour hebben ontvangen, sturen we je het nieuwe product naar je toe.
De reden? Hoeven we niet persé te weten.
Wil je liever je geld terug? Binnen 3 dagen na ontvangst wordt het bedrag teruggeboekt op je rekening.
Is je product na 14 dagen al kapot? Dat is niet de bedoeling. We zoeken dan graag samen met jou naar een oplossing.

RMA formulier

Neem contact met ons op zodat wij je een RMA formulier toe kunnen sturen. Op een RMA formulier staan alle gegevens vermeld over de bestelling en wat er aan de hand is met het product. Stuur het product vervolgens samen met het RMA formulier naar onderstaand adres.

Hoe stuur ik mijn product retour?

Je kunt het product dat je retour wilt sturen, terugsturen naar:

Stichting Opvang Papegaai & Zoo
Afdeling: Retourzendingen
Dorpsstraat 45
6681 BL Bemmel

Let op! Het product dient retour gestuurd te worden in de staat zoals deze in de winkel wordt aangeboden. Dus ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking.