Terugbetalingen

WANT ZOO IS ONZE SERVICE GEWOON.

< Terug naar Betalen

Op welke manier betalen wij je terug?

De manier waarop wij je terugbetalen, ligt aan de betaalmethode die je hebt gekozen bij het plaatsen van je bestelling. Wij zorgen voor een terugbetaling via onze Payment Provider wat betekent dat de terugbetaling wordt gestort op het rekeningnummer waar vanaf de betaling is verricht.

Kan ik de status van mijn terugbetaling inzien?

Helaas is het niet mogelijk om de status van je terugbetaling in te zien, maar wij beloven plechtig dat 3 werkdagen na afhandeling van jouw retourzending, de terugbetaling is gedaan.

Ik heb nog geen terugbetaling ontvangen.

Het is per bank verschillend hoe lang het duurt voordat onze terugbetaling wordt bijgeschreven op jouw bankrekening. Wij betalen altijd 3 dagen na afhandeling van jouw retourzending. Is het bedrag na 5 dagen nog niet bijgeschreven op jouw rekening, dan kun je contact opnemen met onze klantenservice. We kijken dan samen even na wat er aan de hand kan zijn.